Penelitian ini membahas mengenai klasifikasi data mining terhadap kepuasan pelanggan pada toko MR. DIY Kabupaten Soppeng dengan algoritma Naive Bayes, Algoritma ini dipilih karena tingkat nilai error yang didapatkan lebih rendah, akurasi dan kecepatannya yang terbukti tinggi ketika diaplikasikan ke dataset yang berjumlah besar