Layanan pengaduan masyarakat merupakan salah satu aspek penting dalam meningkatkan transparansi dan kuntabilitas pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi layanan pengaduan Masyarakat pada Kantor Kecamatan Marioriawa menggunakan metode Agile. Metode Agile dipilih karena pendekatan iteratifnya yang memungkinkan kolaborasi yang intensif antara pengemba…