Komunitas bisnis telah berubah secara fundamental dengan munculnya internet sebagai alat komunikasi dan perdagangan. Perkembangan World Wide Web pada pertengahan 1990-an membuka kelangsungan komersial internet karena, untuk pertama kalinya, warga biasa dapat mengakses sumber daya yang dimilikinya. Segera, jumlah situs web meningkat dari puluhan ribu menjadi jutaan. Internet telah menjadi b…