Saat ini masih terdapat keluhan keluhan masyarakat terutama terkait dengan kualitas pelayanan yang ada pada alfamart marioriawa kabupaten soppeng.Alfamart telah lama melakukan pengumpulan data pengunjung kepuasan konsumen(rating)terhadap pelayanan yang diberikan pihak perusahaan tapi hanya berpatokan pada rating yang diberikan konsumen pada aplikasi yang tersedia untuk mengetahui kualitas pelay…