Art Original
MANAJEMEN PEMASARAN
Manajemen pemasaran (marketing management) berasal dari dua kata, yaitu
manajemen dan pemasaran. Kedua istilah itu merupakan dua ilmu yang berbeda yang
kemudian digabungkan dalam satu kegiatan, artinya fungsi-fungsi yang ada dalam kedua
ilmu tersebut digabungkan dalam bentuk sebuah kerja sama.
Pemasaran merupakan sebuah proses sosial yang melibatkan berbagai kegiatan
yang mendukung terjadinya pertukaran barang dan jasa, yang terjadi di antara individu
maupun organisasi. Dalam hal ini, pelanggan tidak membeli produk atau jasa melainkan
manfaat atau nilai yang terkandung di dalamnya. Manfaat yang diperoleh pelanggan dari
penawaran sebuah perusahaan dikurangi biaya yang dikeluarkannya untuk memperoleh
manfaat tersebut, menentukan nilai penawaran bagi pelanggan.
Tidak tersedia versi lain