Art Original

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA J&E CABANG SOPPENG

---

Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh bukti langsung, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan pelanggan JNE Cabang Soppeng. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan JNE Cabang Soppeng yang berlokasi di Jl. Pemuda, Kelurahan Lemba, Kecamatan Lalabata, Kabupaten Soppeng. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survei. Penelitian survei sangat berguna dalam mengumpulkan data tentang preferensi, kepuasan pelanggan, perilaku konsumen, dan banyak aspek lainnya yang berkaitan dengan kehidupan sosial dan bisnis. Untuk mengetahui apakah pengaruh bukti langsung, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan pelanggan JNE Cabang Soppeng maka digunakan analisis regresi berganda

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

SKRIPSI

No. Panggil

-

Penerbit

: ., 2022

Deskripsi Fisik

59 HALAMAN

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2022

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar