Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran relasional terhadap kepuasan nasabah tabungan Britama Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Cabang Watansoppeng. Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan menggunakan metode analisis Deskriptif, untuk memperoleh data yang valid tentang hal-hal yang diperlukan dalam penelitian.